제4편 직무와 병원동행매니저 실무
Ⅶ. 직업윤리 및 관련법 이해
병원동행매니저에게 직업윤리는 예절이 아니라 신뢰와 안전한 서비스의 필수 기준입니다. 의료법상 무면허 의료행위 금지, 개인정보보호법상 정보 보호 원칙을 반드시 지켜야 하며, 핵심은 “돕는 역할이지 대신하는 역할이 아니다”입니다.
병원동행매니저 교육 안내누군가에게 꼭 필요한 따뜻한 동행,
이제 전문적인 교육으로 준비하세요.
체계적인 이론과 실무교육을 통해 든든한 병원동행매니저로 새로운 시작을 함께하세요!
농어촌활성화협동조합 · 지역통합돌봄
· 핵심 요약
- 윤리 원칙: 존엄성 존중 · 비밀유지 · 책임성 · 정직성 · 전문성 유지
- 의료법: 의료행위는 의료인만 가능 — 주사·투약 등 절대 금지
- 개인정보보호법: 최소 수집, 목적 외 사용 금지, 보호자 외 제3자 전달 금지
- 학대(신체적·정서적·방임) 예방과 인권 존중이 핵심 실무 원칙
1 윤리 원칙과 딜레마
- 존엄성 존중: 반말·무시·차별적 발언 금지
- 비밀유지: 건강정보·개인정보를 보호자 외 제3자에게 제공 금지
- 윤리적 딜레마 발생 시 환자 안전 우선, 법 기준 확인, 기관 보고
2 인권 및 학대 예방
- 학대 유형: 신체적 학대 · 정서적 학대 · 방임
- 예방: 존중하는 태도, 감정 조절, 문제 상황 즉시 보고
3 관련 법률의 이해
- 의료법: 무면허 의료행위 절대 금지
- 개인정보보호법: 이름·연락처·병력·진료내용 등은 모두 보호 대상
- 노인복지법: 노인 학대 금지 및 보호 의무
- 서비스의 법적 한계: 이동보조·정보전달은 허용, 진단해석·대리결정은 금지
✓ 학습 확인 퀴즈
보기를 선택하면 정답은 초록색으로 표시됩니다.
1. 병원동행매니저의 윤리 원칙으로 옳지 않은 것은?
2. 개인정보 보호의 기본 원칙으로 옳은 것은?
3. 병원동행매니저가 수행하면 안 되는 행위는?