한눈에 보기 예약 시간보다 일찍 가셔도 순서는 당겨지지 않습니다. 접수만 먼저 해 두십시오. 오전 첫 진료와 점심 직후가 대체로 대기가 짧습니다. 검사가 있으면 검사를 먼저 하고 진료를 보는 순서가 빠릅니다.
왜 그렇게 오래 기다리나
예약 시간은 "이 시간쯤 진료를 시작한다"는 뜻이지 "이 시간에 들어간다"는 뜻이 아닙니다. 앞 환자의 진료가 길어지면 뒤로 밀립니다.
그리고 검사가 있으면 이 흐름이 한 번 더 끊깁니다. 진료 → 검사 → 다시 진료로 오가느라 반나절이 갑니다.
줄일 수 있는 방법
1. 오전 첫 진료를 잡으십시오
앞에 밀린 환자가 없어 가장 정확합니다. 다만 일찍 나서셔야 합니다.
2. 점심 직후도 괜찮습니다
오전에 밀린 것이 한 번 정리된 뒤라 비교적 순조롭습니다.
3. 검사가 있으면 순서를 물어보십시오
"검사 먼저 하고 진료 봐도 되나요"를 접수할 때 여쭤보십시오. 가능한 경우가 있고, 그러면 오가는 횟수가 줄어듭니다.
4. 접수를 먼저 해 두십시오
일찍 도착하셨다면 접수만 먼저 하고 앉아 계시는 편이 낫습니다.
월요일과 명절 직후는 피하십시오 주말과 연휴 동안 밀린 환자가 한꺼번에 몰립니다. 같은 병원, 같은 진료과라도 대기가 두 배가 됩니다.
기다리는 동안 준비하실 것
대기 시간을 그냥 흘려보내지 마시고 이것을 정리해 두십시오.
- 언제부터 아프셨는지 — "한 달쯤 전부터"처럼
- 어떻게 아프신지 — 쑤시는지, 저린지, 언제 심해지는지
- 지금 드시는 약 — 약봉지를 가져가시면 가장 확실합니다
- 여쭤볼 것 — 미리 적어 두십시오
진료실에 들어가면 준비한 질문이 생각나지 않습니다. 쪽지에 적어 가시면 그럴 일이 없습니다.
어르신 혼자 기다리시게 하기 어렵다면
두세 시간을 혼자 앉아 기다리시는 것이 힘드신 분들이 있습니다. 화장실에 가실 때, 호명을 못 들으실 때가 걱정입니다.
이런 경우 동행이 있으면 훨씬 수월합니다. 접수와 수납을 대신하고, 호명을 놓치지 않고, 검사실까지 함께 갑니다.
병원동행이 필요하시면 대표전화 1551-6039 로 물어보십시오.