한눈에 보기 먼저 지자체 무료 서비스 대상인지 확인하십시오. 맞으시면 그쪽이 유리합니다. 민간 서비스를 고르실 때는 누가 오는지와 사고가 나면 어떻게 되는지를 확인하십시오. 가장 중요한 것은 다녀온 뒤 무슨 이야기가 오갔는지 전해 주는가입니다.
첫 번째 — 지자체 서비스부터
서울시, 경기도를 비롯한 여러 지자체가 병원 안심동행을 운영합니다. 1인 가구이거나 소득 기준에 해당하시면 무료이거나 아주 낮은 비용입니다.
저희도 여기부터 안내해 드립니다 조건에 맞으시는 분께는 지자체 서비스를 알려 드립니다. 저희 일은 서비스를 파는 것이 아니라 어르신이 병원에 잘 다녀오시게 하는 것입니다.
다만 횟수 제한이 있고, 원하는 날짜에 배정이 안 되며, 매번 다른 분이 오십니다. 정기적으로 다니셔야 하면 부족할 수 있습니다.
민간 서비스를 고르실 때
1. 어떤 분이 오시나요
- 교육을 받으신 분인가요
- 어떤 자격을 갖고 계신가요
- 신원 확인은 어떻게 하시나요
낯선 사람이 부모님과 반나절을 함께 보냅니다. 이건 꼭 확인하십시오.
2. 사고가 나면 어떻게 되나요
이동 중에 넘어지시거나 하는 일이 생길 수 있습니다. 보험이 있는지, 어떻게 처리되는지 미리 물어보십시오.
3. 같은 분이 계속 오실 수 있나요
정기적으로 다니셔야 하면 이것이 중요합니다. 매번 다른 분이 오시면 어르신이 처음부터 다시 설명하셔야 합니다.
4. 다녀온 뒤 어떻게 알려 주시나요
이것이 가장 중요합니다 보호자가 가장 답답해하시는 것은 "다녀오셨다는데 뭐라고 하셨는지 모르겠다"는 상황입니다. 진료실에서 오간 이야기를 정리해 전해 주는지 꼭 확인하십시오. 이것을 안 하는 곳이 의외로 많습니다.
5. 비용이 어떻게 정해지나요
시간으로 계산하는지, 건당인지, 대기가 길어지면 추가되는지 미리 확인하십시오.
6. 취소하면 어떻게 되나요
어르신 상태가 안 좋아 못 가시는 날이 생깁니다. 취소 기한과 위약금을 확인해 두십시오.
상담 전화를 하실 때
이것만 정리해 두시면 이야기가 빠릅니다.
- 어느 병원, 어느 진료과
- 거동은 어떠신지 (혼자 걸으시는지, 휠체어가 필요한지)
- 얼마나 자주 다니셔야 하는지
- 가장 걱정되는 것이 무엇인지
마지막으로
가격만 비교하지 마십시오. 가장 싼 곳이 가장 좋은 곳은 아닙니다.
부모님과 반나절을 함께 보내는 사람입니다. 믿을 수 있는가가 먼저입니다.
대표전화 1551-6039 로 물어보십시오. 지자체 서비스가 더 맞다고 판단되면 그렇게 말씀드립니다.